CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E POLITICA DEI RESI
(aggiornamento 30.10.2022)

Benvenuta sul sito www.loft52.space (di seguito il “Sito”), boutique on-line ufficiale di C.F.C. S.r.l.s (di seguito la “Società”), con sede legale in Cesena (FC), via dell’Arrigoni n. 242, partita IVA 04555280405. Indirizzo email LOFT52: info@loft52.it. Indirizzo email assistenza: info@consulenti.eu.

L’accesso e l’uso del Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “Condizioni Generali”). L’accesso e l’uso del Sito, così come l’acquisto dei prodotti, presuppongono, da parte tua, la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali.

Qualora non dovessi concordare, in tutto o in parte, con le Condizioni Generali, ti preghiamo di non usare il nostro sito web e di cessare la navigazione nello stesso.

Chiunque acceda ed utilizzi il Sito, implicitamente, tramite l’accesso e l’utilizzo, dichiara di non utilizzare il Sito per scopi illeciti o comunque contrari alle vigenti norme di legge.

La Società potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito in questa stessa sezione.

Qualora una clausola delle presenti Condizioni Generali sia giudicata illecita, nulla o per qualsiasi motivo inefficace, la sua invalidità o inefficacia non inficerà la validità o efficacia delle restanti disposizioni.

I prodotti presenti sul sito www.loft52.space si rivolgono a clienti appartenenti alla categoria “consumatori” e devono intendersi maggiorenni.

1.    CONTENUTO DEL SITO

1.1.     L’accesso e l’uso del Sito, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con la Società, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l’acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per finalità personali estranee a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.

1.2.     Il Sito potrebbe contenere collegamenti ipertestuali (di seguito i “links”) ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con il Sito stesso. La Società non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. La Società non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione.

1.3.     Il cliente può contattare LOFT52 tramite i canali di messaggistica presenti nella sezione Contattaci.

 2.       CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

2.1.     Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito anche le “Condizioni”) si applicano all’acquisto dei prodotti di “LOFT52” (di seguito “Prodotti” o al singolare “Prodotto”) eseguito attraverso il sito di e-commerce www.loft52.space (di seguito il “Sito”) da parte di utenti qualificabili come “Consumatori”.

2.2.     Qualsivoglia comunicazione del Consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei Prodotti – ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei Prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc. – dovrà essere inviata a LOFT52 tramite i canali di messaggistica presenti nella sezione Contattaci del sito.

2.3.     Ogni acquisto è regolato dalle condizioni generali di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore.

2.4.     Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Consumatore deve tassativamente possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire.

2.5.     La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per LOFT52, rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.

2.6.     L’ordine d’acquisto trasmesso dal Consumatore a LOFT52 mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti Condizioni, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine a LOFT52, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna.

2.7.     Al momento dell’ordine sia per gli utenti registrati che per gli ospiti, il sito richiede il consenso e l’accettazione delle condizioni di vendita e della Policy Privacy prima di procedere con l’acquisto. Successivamente, non appena selezionata la modalità di pagamento il sistema invia in automatico la conferma dell’ordine ricevuto con all’interno il riepilogo dell’ordine, dati di fatturazione e spedizione, totale compreso di tasse e spese di spedizione, nonché la modalità di pagamento selezionata.

2.8.     Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine da LOFT52 tramite posta elettronica.

2.9.     Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa da LOFT52 al Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.

2.10. Il colore della merce o della stampa in fotografia potrebbe essere leggermente differente da quello poi reale del prodotto acquistato. Per qualunque chiarimento contattare LOFT52 nell’apposta sezione sul sito web.

2.11 In nessun caso LOFT52 potrà essere ritenuta responsabile della mancata consegna degli ordini se regolarmente consegnati al corriere.  La responsabilità per la custodia dei prodotti di LOFT52 termina nel momento in cui le merci sono accettate da un corriere per il trasporto. 

2.12. LOFT52 propone anche la vendita di prodotti in DROPSHIPPING, per i quali viene fatta separata menzione negli articoli sotto riportati.

 3.       DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

3.1    La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine, anche in relazione ai prodotti in Dropshipping. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

3.2    Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma dell’ordine inviata da LOFT52, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce anche in relazione ai prodotti in Dropshipping. In questa eventualità l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato tramite e-mail. Se il Cliente chiede l’annullamento dell’ordine (prima che esso sia stato spedito) risolvendo il contratto, LOFT52 rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui LOFT52 ha avuto conoscenza della decisione del Cliente di risolvere il contratto.

3.3    I prodotti inseriti nel carrello non sono da ritenersi prenotati.

 4.       METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

4.1 I metodi di pagamento accettati da LOFT52 sono:

·       Paypal: Quando effettui un ordine con PayPal, sarai reindirizzato alla pagina del pagamento PayPal, puoi confermare il pagamento inserendo il tuo nome utente e password di PayPal.

·       Carta di Credito: Sarai reindirizzato ad una pagina sicura dove puoi inserire i dati della carta di credito e completare il pagamento in modo sicuro.

·       ClearPay: Prendilo ora e pagalo in 4 rate uguali, ogni due settimane.

·       Bonifico Bancario anticipato: entro due (2) giorni dall’ordine devi eseguire il bonifico alle coordinate bancarie che LOFT52 ti invierà nella conferma dell’ordine. Oltrepassati i due (2) giorni, l’ordine si ritiene automaticamente annullato.

4.2 La conclusione della procedura di invio dell’ordine sarà da considerarsi efficacemente avvenuta a seguito del completamento delle operazioni di pagamento, una volta che il Cliente sarà reindirizzato alla pagina del Sito recante la conferma dell’invio dell’ordine di acquisto.

4.3 Nel caso in cui l’istituto di emissione della carta di credito ovvero il fornitore dei servizi di pagamento rifiutino per qualsivoglia motivo il pagamento e non autorizzino l’operazione di pagamento, LOFT52 non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo per eventuali ritardi e/o la mancata consegna dei prodotti ordinati. In tale ipotesi, prima dell’invio dei prodotti, LOFT52 si riserva sin da ora il diritto di verificare i motivi che impediscono l’esecuzione dell’operazione di pagamento e valutare di volta in volta come procedere.

4.4 In caso di pagamento mediante bonifico bancario la conferma dell’ordine sarà inviata contestualmente all’avvenuto accredito.

4.5 Per utilizzare Clearpay devi possedere un codice fiscale italiano e disporre di una carta di credito o di debito Visa o Mastercard e possedere un numero di cellulare italiano. Il metodo di pagamento Clearpay ti permette di acquistare e ricevere i prodotti pagandoli in 4 comode rate (uguali e con scadenza bi-settimanale). Basta scegliere Clearpay come metodo di pagamento al check out e compilare un breve form per accedere al tuo account Clearpay o crearne uno. Tra le informazioni richieste nel form, il tuo numero di conto per poter procedere alla conferma dell’ordine. Una volta data conferma del pagamento, ti verrà addebitata solo la prima rata: in questo modo, il tuo ordine passerà direttamente alla fase di elaborazione e spedizione. Intanto, Clearpay dividerà l’importo restante in altre 3 rate che verranno prelevate automaticamente ogni 14 giorni dal tuo conto.

Clearpay non ha alcun costo aggiuntivo se i pagamenti delle rate sono puntuali e cioè effettuati entro la data di scadenza.

5.       CONSEGNA DELLA MERCE ED ACCETTAZIONE

5.1    Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi orientativi di consegna degli stessi; tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per LOFT52.

5.2    LOFT52 si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui LOFT52 riceve il pagamento dell’ordine. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di LOFT52, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto LOFT52 fornirà comunicazione scritta al Consumatore e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento del Prodotto.

5.3    In caso di acquisto di prodotti tramite ClearPay, LOFT52 si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 14 (quattordici) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui LOFT52 riceve il pagamento dell’ordine.

5.4    La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità selezionata dal Consumatore, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.

5.5    Nel caso il Consumatore selezioni un prodotto di LOFT52 e uno in Dropshipping, è possibile che la spedizione dei Prodotti avvenga in due momenti separati.

5.6    Il Consumatore si impegna a controllare entro 14 (quattordici) giorni che la consegna comprenda i Prodotti acquistati e ad informare tempestivamente LOFT52 di qualsiasi eventuale difetto dei Prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato. In mancanza i Prodotti si intenderanno accettati.

5.7    Qualora la confezione o l’involucro dei Prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

 6.       COSTI DI SPEDIZIONE, IMPOSTE E TASSE

6.1    Qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine, comprensivo di  imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i Prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio Paese di residenza o di destinazione dei Prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati.

6.2    Sono ad esclusivo carico del Consumatore, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato Paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti Condizioni.

6.3    Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o al momento dell’invio di un ordine a LOFT52, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri a LOFT52.

6.4    Si riportano di seguito le spese di trasporto dei Prodotti acquistati sul Sito: